昨日は雨の中でしたが伊藤と同行をしました。伊藤は横浜市の公園関係の工事も行えるスキルもあります。最後にお伺いしたリピーター様の依頼は、まさに工事じゃないか？と思う内容でした。計測も１時間近く行い、お見積り提案書は図面まで作成するので１週間を頂いていました。その図面を元に再度お伺いして最終決定となります。やはり工事経験者は違うと思っておりましたが伊藤に聞いたところ、当社の営業スタッフは、この程度の工事だったらお見積り提案を行えると聞いて、なんと私は自社の社員のスキルを理解していなかったと反省もしました。こちらのお客様は工事中と仕上がりもお伺いさせて頂こうと思いました。やはり全て現実現場が大切だとも感じております。