お客様からコールセンターへ
嬉しい言葉が届きましたのでご紹介させて頂きます。
・以前、庭クイックに見積依頼したことがある。
その時は契約をしなかったが、今年も庭の手入れを・・・と考えていたところ
庭クイックのコールセンターの対応が良かったのを思い出し今回依頼しました。
・作業スタッフがお客様より伝言を賜りました。
「コールセンターさん、とても丁寧な対応で!感じの良いスタッフで
良い会社だなぁと思ったよ 伝えておいてね!」
弊社コールセンターは10年勤続になるスタッフから3年目の新人(?)がいます。
長年勤務をしておりますが、お客様からコールセンターに向けてお褒めの言葉を頂いたのは初めてと言っても過言ではありません。
営業担当者へ・作業スタッフへのお礼や感謝のお言葉などは数多くコールセンターへ頂戴していますが、
今回はお客様よりコールセンター宛に頂戴できた事がとても嬉しく励みになります。
まだまだ至らない所は沢山ありますが
お客様の気持ちにより添えるコールセンターとして今後も頑張っていきます。