和をもって成す。

• 一つ、お取引させていただいている御客様との和
• ニつ、一緒に仕事をしているパートナーとの和
• 三つ、私達の仕事をしていただいている協力会社との和

以上三つの和が調和するような経営を行う事により、全員の物と心の向上に努力する。

和　ひとりひとりが自覚と責任を持ち、任せられるレベルが上がる事により、お互いの尊重が強くなり、和が生まれる。

• 一つ、お客様との和
  私たちはお客様の立場で行動しお客様を第一とする。信頼を築き継続する。
• 二つ、パートナーとの和
  私たちはパートナーの仕事も円滑に進むように考え行動をする。
• 三つ、協力会社との和
  私たちは協力会社が安全に安心して作業が出来るように的確な情報を提供する。

1. 私たちの仕事は、お客様が喜ばれること、満足されることにあります。
   私たちは、お客様に満足を提供するサービススタッフであり、お客様満足の向上は業績を上げるための手段ではなく、それ自体が経営の目的であると考えお客様に対して10ヶ条のお約束をいたし、それを遵守します。
2. 私たちは、笑顔での応待をします。
3. 私たちは、感謝の意を込めてお客様をお名前でお呼びします。
4. 私たちは、お客様の声に耳を傾け、お客様の立場に立って考動します。
5. お客様の表に表れない望み、不安、とまどいなどを感じ取る努カをし続けます。
   何気ない会話やお客様のつぶやきの中から、お客様の望みを感じ取り、迅速に応待します。
6. 私たちは「知りません」「ありません」「できません」とは言いません。
   必ず一度お受けし、現状できる限りの努カをし、その結果をできるだけ速やかにお伝えします。
7. 私たちが提供する価値を評価するのはお客様です。何事もお客様に確認することを習慣にします